Zag zwart suede muilen(unisa 95 euro). Prefereerde lakleer, die waren niet in zwart vlgs verkoopster, dus kocht ik de suede muilen.Twee weken later vind ik bij Calexis Den Haag, de muilen wel in zwart lakleer.Terug naar filiaal Voorschoten en vroeg verkoopster of zij de lakleren muilen kon krijgen en ze als nog te ruilen, zoniet graag tegoedbon. Geen enkele bereidheid, het was computertechnisch onmnogelijk en de ruiltermijn was verstreken. Uitzonderingen kunnen daar kennelijk niet worden gemaakt, ze zijn liever een klant kwijt. Calexis was zelfs bereid mijn muilen te ruilen, maar zij hadden helaas de suede muilen niet in collectie, dat is nog eens service, bereid zijn schoenen te ruilen die je in eerste instantie niet eens verkocht hebt.